На нашем сайте доступны следующие формы оплаты заказов:
Оплата курьеру осуществляется по терминалу или наличными при получении заказа, после проверки комплектации и целостности товара.
При получении заказа в пункте самовывоза в г. Москва к оплате принимаются наличные денежные средства и карты VISA, Mastercard
Для того чтобы оплатить заказ в бланке заполнения выберите тип оплаты «оплата банковской картой». После подтверждения Заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Сбербанка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты.
После успешной оплаты Вы получите электронный чек на указанный Вами e-mail. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернетплатежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки Сбербанка:
Круглосуточный контактный центр
900 с мобильного
+7 495 500-555-0
Мы принимаем заказы 24 часа 7 дней в неделю! После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами для его подтверждения в ближайшее время (с 10.00 до 19.00 в будние дни).
В том случае, если Вы получили товар с повреждениями или браком, не позднее чем через 14 дней со дня получения, напишите письмо нам на электронную почту sale@milfey-shop.ru В течение 24-х часов наш менеджер свяжется с Вами и решит проблему.
- 1. Номер заказа;
- 2. Наименование товара, с описанием проблемы;
- 3. Приложить фотографию продукции, на которой будет виден брак или повреждение;
- 4. Продублировать Ваши ФИО и контактные данные.
При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения заполненного заявления.
Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные в заявлении на возврат товара. Важно полностью их заполнить в заявлении, чтобы мы могли своевременно перечислить вам денежные средства. Будьте внимательны при оформлении заявления.
Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете, написав письмо sale@milfey-shop.ru или позвонив по телефону +7 (495) 134-16-26, пн-пт 10:00-19:00.
Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров… " парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.